שאלות ותשובות
תהליך הרכישה
כיצד מבצעים הזמנה באתר?
הרכישה באתר נוחה ופשוטה, בכל עמוד פריט שאליו תיכנסו תוכלו לבחור את המוצר המבוקש ולהקליק על אייקון רכישה. הפריט שבחרתם יתווסף מיד לסל הקניות ובלחיצה על האייקון סל הקניות מצד שמאל למעלה תוכלו לראות את כל הפריטים שהוספתם לסל הקניות. לאחר שסיימתם ואתם מוכנים לעבור לתהליך הרכישה, תוכלו להקליק על אייקון בצע הזמנה ולבצע את הרכישה.
כיצד אדע אם הפריט קיים במלאי?
כל הפריטים המופיעים באתר זמינים למכירה. בעמוד המוצר תוכלו לראות את הזמינות באתר עבור הפריט המבוקש. במידה והפריט אזל מהמלאי, אייקון "אזל מהמלאי" יופיע מתחת לתמונה בעמוד הראשי.
כיצד אדע שההזמנה הושלמה ואושרה?
מיד בסיום ביצוע ההזמנה תישלח אליכם קבלה ירוקה למספר הטלפון אותו הזנתם. בקבלה יופיע סיכום ההזמנה: מספר ההזמנה, פרטי המשלוח ופרטי החשבונית.
במידה ולא הגיע האישור, אנא פנו אל שירות הלקוחות והנושא ייבדק.
האם האתר מאובטח ובטוח לקנייה?
כן, תוכלו להיות בטוחים כי פרטיכם האישיים לרבות פרטי כרטיס האשראי, מאובטחים ולא ניתן יהיה לעשות בהם כל שימוש שאינו לצורך תשלום עבור הזמנתכם.
כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן לפי תקן PCI.
אנו נעזרים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים כדי לאבטח את האתר, את התקשורת דרכו ואת המידע המתקבל בו.