מדיניות האתר

 

  2023 עודכן לאחרונה בתאריך: ינואר 


מבוא

אתר זה מופעל ע"י נילי אסיא ומשמש גם כאתר הבלעדי לרכישת המוצרים שלנו

• האמור בתקנון זה בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד והתקנון מתייחס לשני המינים באופן שווה.

• רכישה דרך האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

• עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התנאים וההגבלות מהווים חוזה מחייב בינך לבין החברה.


הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות רכישה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר דרך האינטרנט.

• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד גמר המלאי.

• הרכישה באתר היא באמצעות רוב חברות האשראי (אייקון של הכרטיסים הנסלקים מופיע בתחתית האתר) והעסקה תתבצע לאחר אישורם.

• מחיר המוצר באתר כולל מע"מ.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת ולשלול את הזכות לרכוש באתר מכירות לפי שיקול דעתה.

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פנייה במייל assia.nilly@gmail.com או בעמוד צור קשר לשירות הלקוחות של בית העסק. ביטול העסקה יהיה תקף רק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה. במקרה של אישור הביטול - יש להחזיר את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר יחולו על הלקוח. המוצר יוחזר באריזתו המקורית עם החשבונית המקורית וטרם חלפו 14 יום ממועד רכישת המוצר.

• במקרה של ביטול העסקה, החברה תחזיר ללקוח את כספו - בהתאם למדיניות החזרים והחלפות.

• במידה והעסקה תבוטל לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, בנוסף לדמי הביטול. מדיניות הביטולים המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו דרך מקור אחר.

 אספקה והובלה של המוצר

• החברה תדאג לספק את המוצר ללקוח לכתובת שהקליד בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, ללא התחייבות בזמני משלוח.

• החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או איחור באספקה ו/או אי אספקה, שייגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

• המוצר יסופק לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת הרכישה. ללקוח ישנה אפשרות לאסוף את המוצר ממשרדי החברה בתאום מראש בכתובת המייל: assia.nilly@gmail.com. מחיר המוצר לא כולל את עלות המשלוח.

צילום

פריטים מסוימים עשויים להופיע מעט גדולים או קטנים מהגודל האמיתי עקב ברירות מחדל של מסך וטכניקות צילום. פריטים אחרים עשויים להיות מיוצגים בגודל גדול מהגודל האמיתי כדי להציג פרטים בבירור, או קטן מהגודל האמיתי כדי להציג את כל הפריט.

שירות לקוחות

• בכל שאלה או בירור בנוגע למוצר, ניתן לפנות לנציגי השירות של החברה בדואר אלקטרוני assia.nilly@gmail.com / עמוד צור קשר.

 

אבטחת מידע ופרטיות

בית עסק זה, רשאי להשתמש במידע שבטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ישמש עוד למטרות שיווק ללא רשות.

• בית העסק נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת בית העסק ו/או הנובעים מכוח עליון, החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש בלתי מורשה.

• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע שנמסר לה על ידי הרוכשים אלא לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.

• לכפתור "שלח" יש הסכמה של בית עסק זה או מי מטעמו להשתמש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות דואר אלקטרוני או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרי נילי אסיא . בנוסף, מידע אישי זה עשוי לשמש למטרות מחקר שוק.

אם ברצונך להסיר את פרטיך האישיים מרשימת התפוצה של בית העסק בכל עת, השאירי הודעה במייל עם הבקשה.

בלחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימה על הטופס ותנאיו.

 

קניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן בבעלותה הבלעדית של נילי אסיא.

• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל מידע מהאתר ו/או מאתר המכירות, אלא אם ניתנה הסכמה מראש ובכתב מהחברה.


חוק וסמכות שיפוט

 פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או מחלוקת הנובעת ממנו ייעשו על פי הדין הישראלי בלבד ובבית המשפט המוסמך באחד ממחוזות תל אביב-יפו, חיפה, ירושלים  ב"ש להיות מופקד בסמכות שיפוט בלעדית.

• פרטי קשר (כגון שם, כתובת דואר, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון נייד או אחר);

• שם משתמש וסיסמא;

• פרטי תשלום (כגון מספר כרטיס התשלום שלך, תאריך תפוגה, מספר הרשאה או קוד אבטחה, כתובת למשלוח וכתובת לחיוב);

• מידע על שירות לקוחות (כגון פניות שירות לקוחות, הערות והיסטוריית תיקונים);

• תמונות, הערות ותוכן אחר שאתה מספק;

• מידע בנוגע לתחומי העניין האישיים או המקצועיים שלך, תאריך לידה, מצב משפחתי, נתונים דמוגרפיים וחוויות עם המוצרים והעדפות יצירת הקשר שלנו;

• מידע על רכישה ועסקאות;

• פרטי קשר שאתה מספק על חברים או אנשים אחרים שאתה רוצה שניצור איתנו קשר;

• נתוני מיקום (כגון נתונים שנגזרו מכתובת ה-IP, המדינה ו/או המיקוד שלך) והמיקום הגיאוגרפי המדויק של המכשיר הנייד שלך שבו מסרנו הודעה ובחירה, לפי הצורך;

• מידע שאנו עשויים לקבל מספקי השירותים של הצד השלישי שלנו;

• מידע אישי אחר שאנו משיגים דרך הערוצים שלנו.

 

כיצד אנו משתמשים במידע שאנו מקבלים?

אנו משתמשים במידע האישי שאנו משיגים כמתואר במדיניות זו ומסתמכים על מספר בסיסים משפטיים כדי לעשות זאת כמתואר בהמשך, כולל:

• ביצוע חוזה איתך;

• האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו;

• עמידה בהתחייבות משפטית, צו בית משפט, או לממש או להגן על תביעות משפטיות;

• הסכמתך לעיבוד, אותה תוכל לבטל בכל עת.

אנו משתמשים במידע שאנו מקבלים כדי לבצע חוזה איתך או לנקוט בצעדים לבקשתך לפני התקשרות בחוזה, לרבות:

• לבצע איתך עסקה ולספק לך מוצרים ושירותים שונים;

• לעבד ולמלא הזמנות בקשר עם המוצרים והשירותים שלנו ולעדכן אותך לגבי מצב ההזמנה שלך;